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이커머스 시스템과 정책

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물류 용어(4)_MFC MFC(Micro Fulfillment Center)- 소형, 경량 위주의 생필품을 미리 보관하고 소비자 주문에 대응해 즉시 배송(30분~1시간 내)하기 위한 시설- 도심형 물류 센터- 퀵커머스를 위한 물류 시설- 퀵커머스란? 1시간 내외로 상품을 받아볼 수 있는 배송 서비스- 퀵커머스를 국내에 처음 도입한 배달의 민족 B마트, 올리브영 오늘드림 - 빅데이터를 통해 재고를 예측하여 적절한 수량의 제품을 보관해둠- 23년 2월 정부가 MFC 입지를 허용 MFC 유형- 다크스토어 : 불 꺼진 슈퍼마켓, 고객이 주문한 상품을 보관해두는 도심내 소규모 거점- 세미 다크스토어 : 편의점/마트 일부, 물류 설비 설치하여 운영하는 물류 거점- 지역 물류센터 : 도심 근처에 위치한 중소형 규모의 물류 센터 (2000평..
물류 용어(3)_물류 정보 시스템 : OMS, WMS, TMS, SCM 1. 물류 정보 시스템 (Logistics Information System, LIS)- 운송, 보관, 포장 등 전반적인 물류 과정이 효율적으로 관리될 수 있도록 만들어진 정보 시스템- 물류의 전체 과정에서 발생하는 정보를 처리하거나 통제하기 위해 구축된 시스템- OMS(주문 관리 시스템), WMS(창고 관리 시스템), TMS(배송 관리 시스템), SCM(공급망 관리)   2. OMS(주문 관리 시스템 / Order Management System)- 전산을 통해 주문된 상품 현황 파악, 결제 확인, 배송, 주문취소, 반품 등을 처리하는 시스템- 주문 가능한 제품의 실시간 재고 파악, 입고 예정일 등을 바로 확인할 수 있음 EX.- 입고 주문 관리 : 입고 주문 등록, 입고 주문 현황- 출고 주문 관리 ..
물류 용어(2)_TEU, FEU, FCL, LCL, 콘솔리데이션, 피기백 1. TEU(Twenty Foot Equivalent Unit), FEU(Fourty Foot Equivalent Unit)- TEU : 20피트 길이의 컨테이너 1개- FEU : 40피트 길이의 컨테이너 1개 2. FCL(Full Container Load), LCL(Less Than Container Load)- FCL : 한 개의 컨테이너를 모두 채울 수 있는 양의 화물- LCL : 한 개의 컨테이너에 꽉 차지 않은 소화물 3. 콘솔리데이션- 수송의 한 단위를 채우지 못하는 소량 화물(LCL)을 모아 혼합 적재함으로써 하나의 수송 단위(FCL)로 만드는 것 4. 피기백- 화물 운송 과정에서 컨테이너를 적재한 트레일러를 수송차량 그대로 컨테이너 화물 열차에 실어 운반하는 수송 방식     * 출처ht..
물류 용어(1)_콜드체인, 수배송 시스템, 구역 운임, 기본 운임, 사내물류비 1. 콜드체인- 신선식품을 최종 소비자까지 저장 및 운송되는 과정에서 저온을 유지하여 신선도를 유지하는 시스템 2. 수배송 시스템 (=택배 시스템)- 제조업체에서 제품 제조 후 수요자에게 전달하는 과정에 대한 전반적인 관리 내용 등을 관리하는 시스템 3. 구역 운임- 전체 운송지역의 구역을 나눠 이루어지는 운송에 대해 각 구역마다 정해진 균일 운임- 구역을 넘는 운송에 대하여 넘는 구역의 수에 따라 운임을 가산시킴 4. 기본 운임- 일반적으로 부과되는 운임으로 화물의 종류, 중량, 운송거리 등을 요소로 하는 운임률로 구성 5. 사내물류비- 물자의 사내 이동이나 보관과 같은 과정에서 발생하는 비용    * 출처https://blog.naver.com/gsnetworks_3pl/222169349794
배송비 모듈 : 개념, 할인, 설정 1. 배송 서비스 주체에 따라서 달라지는 비용 주체 1) 배송을 입점 판매자가 직접 운영한다면? - 드랍쉬핑, 업체배송 - 배송 서비스의 주체가 판매자이기 때문에 수수료 제외 없이 실비 정산 대상 - 고객에게는 과세로 영수증 발행, 입점 판매자에게는 실비 정산할 경우 세금 계산서 X * 실비정산 = 돈을 건드려서는 안 됨 2) 배송을 플랫폼사가 직접 운영한다면? - 풀필먼트, 배송대행 - 배송 서비스 주체가 플랫폼사이기 때문에 상품과 다르게 서비스 제공 주체로서 취득 - 배송 대행에 대한 서비스 비용은 주문결제 외에 별도로 정산 요즘에는 플랫폼사가 배송에 참여하기도 하는데 1) 운송주선업 : 플랫폼사가 택배사에게 물류를 전달 2) 3PL 사업 : 플랫폼사가 택배사인 것처럼 사업 3) 풀필먼트 : 창고-배..
주문-가격의 관계 : 장바구니 쿠폰 장바구니 쿠폰을 기획할 때 고려해야 할 사항을 아래 예시를 통해 살펴보자. 한 회원이 장바구니에 A, B, C, D 상품을 넣었다고 가정해보자. 1차 할인, 2차 할인을 적용한 최종 금액이 각각 7500, 20000, 9500, 2000으로 총액은 39000원이다. 30000원이 넘으면 최대 3000원까지 할인해주는 장바구니 쿠폰이 있기 때문에 이를 적용하여 현재 36000원을 결제하면 되는 상황이다. 만약 이 회원이 구매하고자 하는 A~D 상품이 모두 직매입, 모두 위탁, 모두 중개, 직매입/위탁/중개가 섞여 있는 경우라면 장바구니 쿠폰은 어떻게 설계되어야 할까? 1. 장바구니 쿠폰 처리 방식 1) A~D 상품 모두 직매입 이마트 홈페이지에서 A~D 상품을 구매했을 때는 모두 이마트의 상품이기 때문에 ..
주문-가격의 관계 : 할인과 쿠폰 에누리와 판관비 에누리 : 판매자가 의도를 가지고 할인을 해주는 것 판관비 : 상품을 판매하거나 관리하는 데에 드는 제반 비용 통신판매업자와 통신판매중개업자의 수익과 할인 범위 구분 직매입 위탁 중개 수익구조 마진 마진 이익 총액의 수수료, 총 매출의 수수료 거래액에 대한 수수료 (거래액 기준 : 등록 판매가 or 실 결제가) 공급처의 할인 방식 원가할인(세일) *에누리 쉐어 불가 원가할인(세일) *에누리 쉐어 최대 50% 등록 판매가 차감(즉시할인) *100% 공급 판매자 부담 플랫폼사 주문 내 할인 가능 범위 마진 내에서 할인 (역마진 제어) 마진 내에서 할인 (역마진 제어) 사실상 무관 에누리 쉐어 비중 조절 가능 (오픈마켓 보통 60% 판매자 부담) 플랫폼사 주문 외 할인 방법 (판관비로 할인) ..
선불전자지급수단 선불전자지급수단이란? 이전 가능한 금전적 가치(돈)가 전자적 방식으로 저장(디지털화)되어 발행된 증표 또는 그 증표에 관한 정보를 의미한다. 온라인 쇼핑을 할 때는 물론이고 일반 매장에서 결제할 때 신용카드나 은행계좌 대신에 '머니'를 충전하여 결제하기도 하고, 소액을 주고받을 때에도 카카오톡을 이용해 '머니'로 송금하기도 한다. 무엇보다도 이 모든 것이 휴대전화만으로 이루어지며 간편 결제를 이용하는 사람들은 '머니'를 굳이 현금으로 바꾸지 않고 '머니'로 남겨두고 있다. 네이버페이, 카카오페이가 대표적인 선불전자지급수단이다. 반면, 스타벅스 충전금 또한 포함될 것 같지만 선불전자지급수단이 아니다. 전자금융거래법은 선불전자지급수단을 아래와 같이 규정한다. 1. 제삼자로부터 재화 또는 용역을 구입하는 데 ..