이커머스란?

이커머스

 

온라인에서 결제 시스템을 통해 상품과 서비스를 사고파는 것을 의미한다. 흔히 쿠팡, 11번가처럼 물건을 판매하는 곳이 이커머스라고 생각하는 사람들이 많지만 정기 결제 형태로 영상 구독권을 파는 넷플릭스도 이커머스, 교육 콘텐츠를 판매하는 클래스101도 이커머스, 식당의 

음식을 파는 배달의 민족도 이커머스라고 할 수 있다. 이커머스가 되기 위한 최소 조건은 상품과 서비스를 사고 팔 수 있는 공간 즉, 온라인

사이트가 존재해야하고, 주문∙결제가 가능해야 한다.

 

이커머스 시스템 단위

 

 

대부분의 이커머스는 위와 같은 구조로 이루어져 있다. 각각 모듈, 도메인, 파트라고 부른다.(회원 모듈, 주문 도메인, 클레임 파트)

이와 같은 구조만 갖추어도 서비스가 돌아갈 수 있기에 비즈니스가 굴러가는 최소 단위라고 할 수 있다. 이제 이 위에 이미지 검색,

유료 멤버십, 개인화 추천과 같은 기능을 붙이면서 서비스를 고도화시킬 수 있다.

 

 

이커머스 종류

 

1. 종합몰

 

백화점과 홈쇼핑 기반으로 현대Hmall, SSG.COM, 롯데닷컴, GS SHOP, CJ오쇼핑, AK몰 등이 있다. 상품의 품질을 중요하게 생각하기 때문에 종합몰에 입점하는 절차가 매우 까다롭고 오래 걸리며 입점 수수료가 25~30%로 높은 편이다. 신용카드 청구할인을 자주 한다.

 

# 정산주기

통신판매업자인 종합몰은 하나의 주문번호 내 모든 상품에 대한 처리가 끝나야 정산이 완료되기 때문에 정산 주기가 긴 편이다.

 

 

2. 오픈마켓

 

판매자와 구매자에게 모두 열려있는 마켓으로 11번가, G마켓, 옥션, 인터파크 등이 있다. 입점 절차와 기준이 낮기 때문에 사업자라면 누구나 입점 가능하며 수수료도 10~15%로 낮은 편이다. 단, 사이트 내 중복 상품 판매가 가능하기 때문에 셀러간 경쟁이 치열하다.

 

# 정산주기

통신판매중개업자인 오픈마켓은 하나의 주문번호 내 여러 업체의 상품이 섞여 있는 경우가 많기 때문에 주문번호 단위로 정산하는 것이 아니라 같은 주문번호여도 상품마다 다르게 정산하여 종합몰보다 정산 주기가 짧은 편이다.

 

 

3. 소셜커머스

 

대표적으로 쿠팡, 위메프, 티몬이 있다. 일정 수 이상의 구매자가 모이는 경우, 기존 시장가격보다 할인된 가격으로 판매하는 딜 상품 위주의 서비스이다. 최근에는 대부분 오픈마켓화하였고 오픈마켓만큼 입점 수수료가 낮지만 가격 경쟁에 대한 압박이 높다.

 

 

4. 스마트스토어

 

네이버에서 만든 무료 쇼핑몰로 입점비가 없고 수수료가 낮다.

 

 

구분	종합몰	오픈마켓	소셜커머스	스마트스토어
종류	현대Hmall, SSG.COM	11번가, G마켓, 옥션	쿠팡, 위메프, 티몬	네이버 스마트스토어
특징	어려운 입점 높은 수수료 신용카드 청구할인	쉬운 입점 낮은 수수료 빠른 정산 가격 경쟁 광고비 부담이 큼	쉬운 입점 낮은 수수료 느린 정산 치열한 가격 경쟁 광고비 부담이 적음	간편한 결제 네이버페이 포인트
수수료	20~35%	8~15%	7~45%	5~6%
정산 기간(평균)	40~50일	구매확정 후 익일 정산	60~70일	구매확정 후 익일 정산

 

 

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출처

https://bit.ly/3mByFW3