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회원 모듈 : 포인트 회원 자산 (포인트) 1. 역할 - 선불전자지급수단 : 고객이 충전하여 사용하는 금액 (간편페이) - 구매에 대한 리워드 2. 회원 자산의 구분 1) 단일 마일리지 - 단일 사용처이거나 10개 미만의 가맹점일 경우 → 선불전자지급수단 등록 불필요 - 총 발행 잔액 30억 원 이하 - 무상 충전된 경우 2) 선불전자지급수단 - 10개 이상의 가맹점일 경우 (ex. 오픈마켓) → 선불전자지급수단 사업자 등록 필수 - 총 발행 잔액 30억 원 이상 - 고객이 직접 충전한 경우 cf) 타사 포인트(OK캐시백, CJ포인트 등)만 쓸 경우 선불전자지급수단 등록 불필요 예를 들어, A라는 사람에게 마케팅성으로 1000포인트를 지급했다고 가정해보자. 만약 A가 직접 10000원을 충전해서 11000포인트가 되면 100..
회원 모듈 : 회원 약관 회원 모듈이란? 서비스의 시작이자 이용자를 식별하는 모듈로 전시/매장부터 주문/결제 영역까지 영향을 미친다. 특히 개인화 추천 서비스의 중요성이 높아짐에 따라 회원 정보가 점점 더 중요해지고 있다. 개인화 추천 서비스에서는 다수의 사용자로부터 얻은 정보에 따라 비슷한 성향의 구매자를 하나의 추천 그룹으로 묶어 서로의 관심사를 추천해주는 협력적 필터링 방식을 많이 사용한다. 회원 약관과 개인정보보호 부동산에서 집을 계약하듯이 이커머스사에 가입하는 것도 하나의 계약이다. 우리가 무심코 '동의'에 체크하고 넘어가는 회원 약관도 하나의 계약서라고 할 수 있다. 1. 이용약관 명시된 사이트에 가입한다는 것에 대한 계약으로 서비스 전반에 대한 내용이 명시되어 있다. 만약 이용약관을 변경하게 되면 이메일로 변경 정보..
판매자 입점 모듈 판매자 입점 모듈이란? 판매자 또는 매입처의 입점 및 계약 방식, 판매자 정보(이름, 사업자번호, 가게명 등)를 관리하는 모듈을 말한다. 오픈마켓은 파트너사가 직접 자신이 판매할 상품을 등록하거나 주문, 배송을 관리하는 등 직접 이용 가능한 파트너 센터가 존재한다. 판매자 입점 모듈에서는 이러한 파트너 센터의 이용 방식을 정의하는 역할을 한다. 아래 이미지는 네이버 스마트스토어센터의 메인이다. 이런 식으로 상품관리, 판매관리, 정산관리, 문의/리뷰 관리, 톡톡 상담관리, 전시관리 등 다양한 기능을 제공해주는 것을 확인할 수 있다. 판매자 입점 모듈 기획 시 체크 리스트 그렇다면 판매자 입점 모듈 기획 시에 체크해야 할 항목은 무엇이 있는지 살펴보자. 1. 판매자와 일반 회원의 관계는 어떻게 설정할 것인가..
MSA(마이크로 서비스 아키텍쳐)와 MA(모놀로식 아키텍쳐) MSA ( Micro Service Architecture ) - 작고 독립적으로 배포 가능한 각각의 기능을 수행하는 서비스로 구성된 프레임워크 - API를 통해서만 상호작용 - 각각의 서비스는 모듈화 되어있음 - 서비스별로 독립적인 배포가 가능 - 복잡. 통합 테스트가 어려움. MA ( Monolithic Architecture ) - 소프트웨어의 모든 구성요소가 한 프로젝트에 통합되어 있는 형태 - 개발이 완료된 웹 애플리케이션을 하나의 결과물로 패키징하여 배포되는 형태 - 웹의 경우 WAR 파일로 빌드되어 WAS에 배포하는 형태 - 소규모 프로젝트에서 사용 단점 - 부분 장애가 전체 서비스의 장애로 확대될 수 있음
카드 할인 : 카드 BIN 코드, 가맹점 번호, MID 카드 할인 종류   카드 BIN 코드 카드 번호 앞에 6자리 숫자를 BIN 코드라고 한다. PG사나 간편 페이사는 이 정보를 공유하고 있기 때문에 카드 정보를 판단할 수 있다. 카드 브랜드, 카드 종류(법인/개인, 체크/신용/직불/선불/기프트카드), 카드 등급(플래티늄, 골드, 우량, 일반) 정보를 알 수 있다.  가맹점 번호 나라에서 부여받은 사업자 고유 번호가 사업자 번호라면, 카드사에서 부여받은 사업자 고유 번호가 가맹점 번호이다. 가맹점 번호는 카드사마다 다르기 때문에 가맹점이 총 5개의 카드사와 가맹을 맺고 있다면 한 가맹점 당 5개의 가맹점 번호를 갖게 된다.  예를 들어, 내가 'A패션몰'을 운영하는 이커머스사라고 가정하자. PG사를 통하지 않고 신한, 국민, 삼성, 현대, 우리 총 5개의 ..
결제 시스템 : VAN, PG, 간편 결제 서비스 VAN(Value Added Network) : 부가가치 통신망 VAN은 가맹점과 카드사를 이어주는 통신망이라고 할 수 있다. 쉽게 말해 우리가 식당에서 밥을 먹고 카드로 결제할 때, 단말기나 POS에카드를 긁거나 꽂아서 결제하게 되는데 이 과정을 도와주는 역할을 VAN사가 한다고 생각하면 된다. 대표적으로 NHN한국사이버결제, 나이스정보통신(NICE), KIS정보통신, KSNET, 금융결제원(KFTC)이 있다.  VAN은 왜 생겨난걸까? VAN이 생겨나기 전에는 카드사별로 단말기가 달랐기 때문에 가게마다 카드사별 단말기를 가지고 있어야 했다. 그래서 가게 앞에 보유한 카드사 단말기만 결제 가능하다고 카드 스티커가 붙어있곤 했다. 또한, 가맹점과 카드사가 직접적으로 계약했기 때문에 가맹점이 실제 돈을 지..
에스크로(escrow) : 구매확정 버튼, 장바구니 정산 에스크로(escrow) '결제 대금 예치'를 의미하며 거래대금을 제삼자인 PG사에 예치해두었다가 물품 배송이 확인되어 고객이 거래를 승인하는 등의 특정 조건이 만족할 때 판매자에게 결제 대금을 예치해 주는 서비스이다.국내에서는 2012년 전자상거래법 개정안에 따라 온라인 쇼핑몰의 에스크로 가입을 의무화하였고, 통신판매업자는 에스크로 등록을 통해 결제 대금을 보호한다는 차원에서 보증보험 형태로 가입하는 것을 필수적으로 하고 있다.또한 통신판매중개업자의 경우 거래에 있어서 제삼자에 해당하므로 에스크로 서비스를 제공할 수 있는 PG업을 등록하거나, 외부의 PG사를 연계하여 에스크로 서비스가 운영될 수 있도록 시스템을 갖추고 있다.  1. 구매자는 제삼자에게 대금을 맡긴다.2. 판매자는 제삼자에게의 입금을 확인..
입점 계약 종류 : 직매입, 위수탁, 중개 1. 직매입 계약이커머스사가 상품공급업자에게 판매 원가를 주고 상품을 매입해서 판매하는 계약을 말한다. 이커머스사가 곧 판매자이기 때문에 CS/보상 비용 또한 이커머스에서 처리해야 한다. 마진(판매가-원가)을 통해 이익을 얻는다. 2. 위수탁 계약이커머스사(수탁)가 다른 유통사의 상품(위탁)을 대신 팔아주는 계약을 말한다. 상품은 이커머스사의 것이 아니지만 흡사 이커머스사의 상품인 것처럼 판매한다. 이커머스사가 곧 판매자이기 때문에 CS/보상 비용 또한 이커머스에서 처리해야 한다. 마진(판매가-원가)의 일부를 유통사와 쉐어하여 이익을 얻는다. 3. 중개 계약 (결제 O)상품공급업체(판매자)와 구매자간의 거래를 대행해주는 계약을 말한다. 11번가, G마켓, 옥션, 쿠팡, 오늘의집과 같은 오픈마켓은 중개 계..

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